En varios artículos hemos reiterado la importancia de contar con contenidos que “enganchen” y generen recordación en los usuarios. A diferencia de un sistema de señalización digital orientado a la comercialización de productos o servicios, en el Digital Signage corporativo los contenidos no son tan repetitivos y surgen producto de una planeación estratégica donde se evalúan las necesidades de comunicación de la audiencia del canal. Kevin Thompson, CEO de Thompson Consulting, nos señala cuatro ingredientes clave que todo contenido para señalización digital debe tener:
Relevancia
Los contenidos que estarán en la parilla de programación deben ser relevantes tanto para el uso cotidiano del usuario en la empresa como por fuera de ésta. Es decir que al igual que se transmiten contenidos corporativos, también es importante comunicar tips de vida saludable, ahorro, educación, entre otros.
Colocación de las pantallas
La ubicación de las pantallas continúa siendo un factor clave para el éxito de un canal corporativo. Aunque este aspecto tiende a ser más externo, Thompson señala que de nada sirve contar con unos buenos contenidos si las pantallas no se encuentran ubicadas estratégicamente. Por esto, es importante identificar previamente antes de la instalación, las zonas de mayor tránsito del personal.
Frecuencia de actualización
Los contenidos que se repiten una y otra vez terminan por convertirse en paisaje y por tanto el usuario termina por perder interés en el canal. Es importante mantener una buena frecuencia en la publicación de contenidos.
Atracción visual
Uno de los elementos que facilitan la conexión de nuestra audiencia con el canal es el componente audiovisual. Y es que más allá de la transición de fotos y textos, el potencial que nos ofrecen los canales corporativos debe ser aprovechado para incluir animaciones 2D, 3D y videos. Cabe destacar que es importante hacer un uso racional de estos efectos para evitar que éstos distraigan la lectura de los contenidos.
