Las primeras redes de señalización digital fueron empleadas para la emisión de mensajes publicitarios. Sus inicios se remontan a los años setenta en EE.UU. , cuando algunas tiendas de electrónica, con el objetivo de incrementar sus ventas, empezaron a colocar pantallas de televisión en sus vitrinas con los productos que tenían en oferta. Actualmente, grandes superficies, cadenas de restaurantes, bancos, entre otros, hacen uso de esta tecnología con fines comerciales, educativos o informativos. Otro segmento que se ha beneficiado con los sistemas de señalización digital son las empresas, las cuales han encontrado en este sistema un medio para comunicar información en tiempo real a sus diferentes audiencias, práctica que se le conoce con el nombre de Digital Signage corporativo.
Francisco Gaytán T, Gerente de Fotocommo, una empresa de soluciones digitales en México, realizó a principios de este año una conferencia sobre los sistemas de señalización digital para ambientes corporativos. Comunicaciones, producción, seguridad industrial y logística, son las áreas de la empresa que según Francisco, se ven beneficiadas directamente cuando se cuenta con un sistema de señalización digital. Veamos en detalle cada una de éstas.
Comunicaciones
Sin duda, una de las áreas que más se beneficia con esta tecnología es el departamento de comunicaciones, pues le brinda múltiples herramientas para mejorar la comunicación interna en la empresa. Informar políticas de la compañía, apoyar los procesos de capacitación, comunicar asensos, entre otros, hacen parte de los contenidos que se pueden transmitir.
Producción
Comunicar novedades en el proceso de producción, guías de ensamblaje, información de inventarios, o informar los turnos de producción, son parte de los beneficios que se obtienen cuando se implementa un sistema de señalización digital en el área de producción.
Salud ocupacional
Los sistemas de señalización digital son un excelente vehículo para transmitir procedimientos o campañas que busquen disminuir los accidentes laborales, sobre todo en empresas donde los operarios tengan que operar maquinaria pesada, puente gruas, hornos, vehículos de carga, entre otros. Los instructivos en papel o carteleras no suelen tener el mismo efecto en el personal operativo que una cartelera digital, donde el contenido es dinámico y cuenta con elementos de apoyo como imágenes o videos para recordar el mensaje.
Logística
Las empresas que cuentan con un departamento de logística pueden encontrar también un gran apoyo en los sistemas de señalización digital. Los conductores pueden recibir información de su ruta, cambios de horarios, estado de las vías y del tránsito en tiempo real.
Como vemos los sistemas de Digital Signage, aparte de mejorar la comunicación interna en las empresas, ofrecen beneficios puntuales a las distintas áreas de la compañía.
Fuentes:
