Implementar un sistema de señalización digital corporativo requiere de ciertos componentes que hemos hablado en varios artículos, como la planeación estratégica del canal, la selección de los contenidos, la ubicación de las pantallas, entre otros. En este artículo hemos querido condensar y exponer varios errores que no debemos cometer al implementar un canal corporativo en nuestra empresa. Veamos algunos:
Abusar de contenidos comerciales
El objetivo de un sistema de señalización digital corporativo es convertirse en un canal de comunicación que transmita contenidos informativos y educativos. Al convertirse en otro canal de ventas perdería la atención del público, el cual actualmente está saturado de publicidad.
Ubicar las pantallas en zonas de bajo tráfico y a una altura inadecuada
La ubicación de las pantallas debe responder a un estudio previo donde se analicen las zonas de mayor tráfico de la empresa según el público objetivo al cual quiera llegar el canal. No se debe tomar la decisión de ubicar una pantalla motivados por el gusto personal o por creer que hace juego con otros elementos. Igualmente, es importante tener en cuenta la altura y los ángulos de visión desde el principio. Si es una pantalla táctil, debe estar al alcance del público, incluso de las personas con alguna discapacidad física.
Exceso de animaciones
Es común encontrar en el imaginario de las personas que mientras existan más elementos animados y efectos será más exitoso el canal. Si abusamos de las animaciones es muy posible que el contenido se pierda, pues llamarán más la atención los efectos. Las animaciones son importantes, pero no se debe olvidar que el objetivo de cualquier canal corporativo es comunicar. Un buen balance de animaciones 2D y 3D con un buen contenido es la fórmula perfecta para enganchar a los usuarios con el canal.
No actualizar el canal constantemente
Un canal corporativo debe tener la rigurosidad de un periódico o una emisora, los cuales todo el tiempo están manejando contenidos actualizados. Si no contamos con un estricto cronograma de actualización de contenidos, terminamos por convertir al canal en paisaje.
Usar audio en zonas abiertas
Si optamos por usar audio en nuestros canales debemos tener en cuenta que éste sí pueda ser percibido por los usuarios, que no compita con otros sonidos externos. Igualmente, tener presente que el volumen del canal no afecte el normal desempeño de otras áreas de la empresa.
Olvidar el “call to action”
Un canal corporativo cuenta con todos los elementos para que podamos hacer un llamado a la acción en todos nuestros contenidos. Por eso, no debemos olvidar tener en cuenta este aspecto.
Fuente: dooh.mx
