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Las cifras del Digital Signage

By 10 mayo, 2013 No Comments

En varios artículos hemos compartido diferentes investigaciones sobre el crecimiento del Digital Signage como medio de comunicacióncanal publicitario. Igualmente, hemos hablado de la afinidad que tienen los usuarios por las pantallas digitales frente a otros medios tradicionales de comunicación.  Para tener un panorama de los alcances que podemos lograr con esta tecnología, a continuación les presentamos un breve resumen de estas investigaciones.

Afinidad por la pantalla

Diversos estudios han logrado determinar que los usuarios sienten mayor afinidad por una pantalla digital que por una carteleras física.  La Salle Technova Barcelona, en un estudio que logró involucrar a 88 empresas del sector de DSi en España, determinó que el promedio en que la gente mira una pantalla estática es de 4,7 segundos, mientas que el de una pantalla de Digital Signage es de 7,4 segundos. También se encontró que el  89 % de los consumidores prefiere ver displays dinámicos en el punto de venta y que existe un 24 % de aumento promedio en ventas durante una campaña publicitaria que emplea sistemas de señalización digital.  A finales del 2012, IAB Spain presentó los resultados de su primer Estudio de Digital Signage. Entre las cifras más relevantes se encontró que el 82% de los españoles considera que la pantalla digital mejora la imagen de una marca.  79% de los encuestados afirmaron que consigue crear una conexión entre la marca y su público. Además, 9 de cada 10 usuarios coincidieron en que estos sistemas aportan modernidad e innovación en las ciudades.

Canal publicitario

Otros estudios acerca de esta tecnología se han orientado a medir la efectividad de esos sistemas como canal publicitario. Precisamente, una de las conclusiones del estudio anual europeo: “Interactive Europe”, realizado por CBS Outdoor International,  es que la publicidad en estos sistemas es más aceptada y es bien recibida entre los consumidores que otros canales tradicionales. En gran medida, esto se debe a que es menos intrusiva y genera mayor impacto.  Entre las cifras más importantes podemos destacar de esta investigación es que el 54% de las personas que vieron la marca en estos sistemas manifestaron que compartieron la campaña  con sus amigos. Y el 77% de los consumidores han realizado una acción después de ver la publicidad.

Otra investigación que podemos resaltar fue la realizada por la firma Arbitron y Edison Research en EE.UU.  la cual reveló  que cerca de 70% de los ciudadanos estadounidenses mayores de 12 años asegura haber visto algún video en pantallas ubicadas en lugares públicos, mientras que el 52% indicó haberlo hecho a lo largo de la última semana. Así mismo, la firma encontró que una de cada cinco personas que vieron el anuncio de señalización digital dijeron haber hecho planes de compra.

Canal de comunicación

Los beneficios que ofrecen los sistemas de señalización digital como canal de comunicación también han sido analizados. Gatehouse y el Institute of Internal Communication en su último estudio: “State of the Sector  2012″, realizado con 245 comunicadores; logró establecer que el 45% de las empresas consultadas utiliza actualmente un sistema de señalización digital. Una cifra bastante significativa, teniendo en cuenta que existen otros medios como los boletines electrónicos, el e-mail, las teleconferencias, que sirven como canales de comunicación al interior de las empresas.

Si bien es cierto estos estudios provienen de países como España o EE.UU, los resultados que arrojan nos sirve para analizar las tendencias de ese nuevo consumidor, que cansado de los impacto de la publicidad tradicional, busca otros medios de comunicación más dinámicos, que le proporcionen contenidos a medida y que le permita interactuar con éstos.  Este es precisamente el verdadero papel de los sistemas de señalización digital.

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