En un artículo anterior hablábamos de los beneficios que aportaba la señalización digital al sector financiero. En esta edición queremos presentar las ventajas que han encontrado las empresas del sector salud al integrar a su portafolio de medios los sistemas de digital signage.
Es claro que el servicio juega un papel fundamental en las empresas que pertenecen a este sector. Mientras más alto sea el nivel de profesionalización, satisfacción y de sentido de pertenencia que tengan los trabajadores hacia la organización, será la calidad de los servicios prestados. Los hospitales son entidades con una gran cantidad de públicos: pacientes, proveedores, visitantes, doctores, personal administrativo. Cada uno con su propio perfil y necesidades de comunicación distintas. La comunicación al interior de estas organizaciones actúa como hilo conductor de toda la cultura organizacional y como un canal de comunicación para satisfacer las necesidades de información de todos sus públicos. Al entrar a evaluar qué sistema permite adecuar los contenidos de comunicación a cada público y transmitir la información en tiempo real, encontraremos que los canales corporativos o carteleras virtuales cumplen con esta función.
“El sistema de carteleras virtuales nos ha permitido reducir la contaminación auditiva, nos permite hacer una labor educativa con nuestros usuarios, hacer programas de salud y prevención. También es un beneficio en el fortalecimiento y posicionamiento de la marca. Los usuarios puede enterarse de todos los servicios y campañas que tiene la clínica”, detalla Nicolás Machado, Comunicador de la Clínica Comfenalco, donde actualmente funciona uno de nuestros sistemas de carteleras virtuales.
Algunas de las ventajas que ofrecen los sistemas de señalización digital aplicados al sector salud son:
+ Servir como medio de información y entretenimiento en salas de espera para los visitantes.
+ Emitir mensajes de emergencia, como por ejemplo solicitar la donación de algún tipo de sangre.
+ Transmitir campañas o mensajes de comportamiento como: no fumar, apagar los celulares, hablar en voz baja.
+ Ahorra costos en la impresión de volantes o plegables que se necesitarían para transmitir esa información.
