1 Qué es el digital signage

El Digital Signage o marketing digital dinámico como también se le conoce, es un sistema que permite la transmisión de contenidos digitales e interactivos en distintos lugares (empresas, comercios o lugares públicos)  a través de dispositivos de emisión como pantallas, proyectores, tótems, entre otros.  La gestión y actualización de contenidos se realiza de forma remota (a través de Internet) lo cual permite segmentar la información que se envía a cada lugar.  Podría afirmarse que el Digital Signage es una evolución de las tradicionales carteleras de papel, que gracias a su componente audiovisual mejora la presentación y promoción de productos e información.

2 Cómo funciona

3 Por qué usar un sistema de Digital Signage en la empresa

+ Permite transmitir contenidos dinámicos, segmentados y en tiempo real a múltiples audiencias dispersas geográficamente.

+ Su aplicación como canal corporativo mejora la comunicación al interior de la empresa.

+ Es un medio que puede ser usado como soporte a otros canales de comunicación.

+ Es una herramienta rentable que reduce costos en la producción y actualización de diferentes formatos impresos como carteles, volantes o revistas.

+ Por ser un medio multimedial genera recordación del mensaje.

+ Su flexibilidad permite adaptase a las necesidades propias de comunicación de las empresas.

4 Qué tipos de contenidos se recomiendan manejar

Los contenidos son un elemento esencial en los sistemas de señalización digital, pues de éstos depende que el usuario se enganche con el canal. Una buena estrategia de contenidos comienza por indagar cuáles son las necesidades de información del público objetivo del canal. Los contenidos de valor deben estar orientados a generar conocimiento y construcción de marca. Un mix de contenidos educativos, informativos y comerciales garantizan una buena parrilla de programación.

5 Cómo medir la efectividad del canal

Para el caso de los sistemas de digital signage orientados a las empresas, es recomendable utilizar indicadores cualitativos, que permitan medir aspectos como la percepción que tienen los usuarios del canal, la comprensión del mensaje, los niveles de satisfacción, entre otros. Las encuestas o las entrevistas grupales son buenos instrumentos de medición que nos permiten identificar estos aspectos.