Es claro que el crecimiento y consolidación de los medios sociales ha cambiado la forma en que las empresas se comunican con sus diferentes audiencias. Como parte de ese cambio, las organizaciones han empezado a actualizar y revisar sus canales de comunicación interna, incorporando diferentes herramientas que le brinda la web 2.0. La adopción de estas tecnologías que tiene como objetivo llegar a un colaborador en la empresa más preparado, exigente en el consumo de contenidos, es lo que busca la comunicación interna 2.0.
Redes sociales corporativas, wikis , intranets, newsletters y canales corporativos, hacen parte de ese mix de medios con los que cuentan los directores de comunicaciones para llevar la comunicación interna a un segundo nivel. Los canales corporativos o carteleras virtuales como también se le conocen, cumplen un papel protagónico en esta comunicación 2.0. Además de permitir la transmisión de contenidos dinámicos y segmentados en tiempo real; suplen las necesidades de ese nuevo consumidor, el cual cansado de los medios tradicionales, busca otros canales para informarse e interactuar. Para las empresas que buscan elevar el nivel de compromiso de sus colaboradores, teniendo empleados motivados y alineados con la filosofía corporativa de la organización, el Digital Signage se convierte en la herramienta ideal para promover estos valores al interior de la empresa, con contenidos de valor que generan impacto y recordación.
